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英诚医院推动品管圈实施,落实护理品质管理

[所属分类:新闻动态] [发布时间:2017-8-28] [发布人:管理员] [阅读次数:] [返回]

随着医院规模的扩大,学科建设的快速发展,医疗服务、医疗质量、病人安全、工作流程等方面都存在潜在的问题,怎样去发现问题、解决问题,需要我们改进管理,改进组织运作,使品质管理能够落到实处。

今年3月份护理部有幸参加了国家卫生计生委医院管理研究所举办的医院管理品质示范医院持续改进现场观摩会,也和示范医院进行了交流学习,回院后进行了全院护理人员的培训,之后陆续外派护士长参加山东省护理学会举办的护士长培训会议学习质量持续改进工具的应用,觉得非常有必要通过品管圈的方式来发动一种自下而上、有广泛群众性和高度民主性、实践性的新模式,发现问题、找出原因、解决问题、最终形成制度、流程,能够有更多的群众来参与,有更多自发性的群众小组来发起这样的工作,可以使科室建设和管理,乃至医院的整个面貌得到非常大的改变,所以今年5月在护士长会上护理部向护士长发出了这样一个倡议,希望首先组织护士长利用大家的智慧,利用大家的主观能动性来解决护理工作当中存在的问题,开展我们医院第一个护理品管圈。

7月28日护理部召集护士长利用头脑风暴法提出在护理工作中发现的问题,并应用品管圈主题评定评分表从8项品管圈主题评价题目中选定我院第一个护理品管圈主题,即“提高住院患者腕带规范使用率”。7月31日以头脑风暴的形式讨论并决定,以腕带的功能命名,首个品管圈圈名为“识别圈”,确定指导员、圈长、圈员名单、制定品管圈各级职责并制作出了圈徽。8月7日制定出活动计划表甘特图,8月11日制定出查检表即手腕带使用现状调查表,并培训了圈员调查方法及调查表的填写方法。目前大家在积极地有条不紊的按照进度开展此项品管圈活动。

圈徽:两侧飞翔的翅膀代表着和平鸽的翅膀,寓意和谐的护患关系,也代表着白衣天使的翅膀,寓意着白衣天使不断提升护理品质,确保患者安全;中间是两个腕带组成的一个圆形,里面两个患者组成爱心,中间是英文字母“Safe”;圈徽整体寓意着白衣天使与患者用心使用腕带,共同营造和谐有爱安全的医疗环境。

我院将通过品管圈的建设带动整个护理团队的文化建设,带动护理团队工作质量效率的提高。

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